Laatst gewijzigd: 14/06/2026
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commercewebsite Danhocosmetics, uitgebaat door Danhocosmetics SRL, met maatschappelijke zetel te Louizalaan 367, 1050 Brussel (België), ondernemingsnummer BE 1018.503.661, telefoon +32 493 96 29 61, e-mail info@danhocosmetics.com, (hierna “de Verkoper” genoemd), biedt haar klanten de mogelijkheid om online schoonheids- en verzorgingsproducten te kopen.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst via de website www.danhocosmetics.com.
Door zijn bestelling te valideren, erkent de klant (hierna “de Klant” genoemd) deze Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en zonder voorbehoud te hebben aanvaard.
Geen enkele andere voorwaarde, zelfs niet afkomstig van de Klant, zal van toepassing zijn, tenzij schriftelijk en voorafgaandelijk overeengekomen met Danhocosmetics.
Artikel 2: Prijzen
Alle op de website getoonde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€), inclusief alle belastingen (BTW), tenzij anders vermeld.
Verzendkosten, betalingskosten of andere bijkomende kosten worden gespecificeerd voordat de bestelling wordt gevalideerd.
Voor bestellingen met bestemming een land buiten de Europese Unie kan de Klant onderworpen zijn aan douanerechten of invoerbelastingen, uitsluitend te zijner laste.
Danhocosmetics is in geen geval verantwoordelijk voor deze bijkomende kosten.
De foto's van de producten worden ter illustratie getoond en vormen geen contractuele verbintenis. Alleen de tekstuele beschrijvingen zijn bindend.
Artikel 3: Aanbod
De producten die op de website worden aangeboden, zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.
Danhocosmetics streeft naar een accurate en actuele presentatie van haar producten, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele fouten, omissies of onnauwkeurigheden in de gepubliceerde informatie.
Indien een artikel na bestelling niet beschikbaar is, wordt de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en kan hij kiezen tussen een terugbetaling, een tegoedbon of een omruiling.
Artikel 4: Bestellingen en betaling
4.1. Bestelproces
De Klant selecteert de producten van zijn keuze, voegt deze toe aan zijn winkelmandje en valideert zijn bestelling na controle van de details en de totale prijs.
De bestelling wordt definitief na bevestiging van de betaling.
Danhocosmetics behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een Klant met wie een eerder geschil of een vermoeden van fraude bestaat, te weigeren of te annuleren.
4.2. Betaalmiddelen
Betalingen zijn beveiligd en kunnen worden gedaan via:
- Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
- Bancontact
- Apple Pay / Google Pay
- PayPal
De bestelling wordt als aanvaard beschouwd zodra de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 5: Levering
De producten worden geleverd op het adres dat de Klant heeft opgegeven bij de bestelling.
Leveringen zijn mogelijk in België en de Europese Unie.
Voor leveringen buiten dit gebied wordt de Klant verzocht contact op te nemen met de klantenservice via info@danhocosmetics.com.
De levertijden worden ter indicatie gegeven. Danhocosmetics kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een vertraging veroorzaakt door de transporteur of door overmacht.
Het risico wordt overgedragen aan de Klant bij fysieke ontvangst van het pakket.
Elk beschadigd of niet-conform artikel dient binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van Danhocosmetics tot de volledige betaling van de prijs.
In geval van niet-betaling behoudt de Verkoper zich het recht voor om de betreffende producten terug in bezit te nemen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
Conform de Belgische en Europese wetgeving beschikt de consument-Klant over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder noodzaak tot rechtvaardiging.
De Klant dient zijn beslissing per e-mail aan info@danhocosmetics.com of per post naar het adres van de maatschappelijke zetel mee te delen.
De producten moeten in hun oorspronkelijke staat en verpakking, ongeopend en ongebruikt, binnen 14 dagen na de kennisgeving worden teruggestuurd.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de Klant.
Bij naleving van deze voorwaarden biedt Danhocosmetics een tegoedbon of een omruiling aan. Er vindt geen geldelijke terugbetaling plaats.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Geopende, gebruikte producten of producten waarvan de verzegeling is verwijderd;
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
- Producten in de uitverkoop of met promotie.
Artikel 8: Waardebonnen en promotiecodes
Waardebonnen of promotiecodes uitgegeven door Danhocosmetics zijn niet overdraagbaar, niet terugbetaalbaar en geldig voor een maximale duur van één jaar.
Ze kunnen niet worden ingewisseld voor geld of gecombineerd met andere aanbiedingen, tenzij anders vermeld.
Artikel 9: Garantie
De producten genieten de wettelijke garantie van conformiteit van twee jaar, zoals voorzien in het Belgisch Burgerlijk Wetboek.
In geval van een defect dient de Klant de klantenservice binnen een redelijke termijn (maximaal twee weken) na constatering te contacteren.
De garantie dekt niet:
- Normale slijtage;
- Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, verkeerd onderhoud of ongeschikte opslag;
- Veranderingen als gevolg van niet-conforme handelingen.
Artikel 10: Klantenservice
Voor vragen, klachten of informatieaanvragen is de klantenservice bereikbaar via:
Danhocosmetics SRL
📍 Louizalaan 367, 1050 Brussel
📧 info@danhocosmetics.com
📞 +32 493 96 29 61
Artikel 11: Niet-betaling
Elk bedrag dat niet op de vervaldag is betaald, leidt na een ingebrekestelling die binnen 14 dagen zonder gevolg is gebleven, tot de toepassing van nalatigheidsinteresten tegen het wettelijke tarief verhoogd met 8%, evenals een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten, conform de Belgische wet van 2 augustus 2002.
Artikel 12: Gegevensbescherming (GDPR)
Danhocosmetics respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018.
De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- De uitvoering van bestellingen;
- Het beheer van de klantrelatie;
- Het versturen van commerciële informatie (indien voorafgaande toestemming).
De Klant heeft te allen tijde de volgende rechten:
- Recht op toegang, rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
- Recht van bezwaar tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
Elk verzoek kan worden gericht aan info@danhocosmetics.com.
Danhocosmetics deelt of verkoopt nooit persoonlijke gegevens aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming.
Artikel 13: Cookies
De website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren.
Alleen essentiële cookies zijn standaard geactiveerd.
De Klant kan zijn voorkeuren te allen tijde beheren via de toestemmingsbanner of de instellingen van zijn browser.
Voor meer informatie, raadpleeg het Cookiebeleid beschikbaar op de website.
Artikel 14: Gedeeltelijke nietigheid
Indien een clausule van deze Voorwaarden ongeldig wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Het feit dat Danhocosmetics een recht niet uitoefent, kan niet worden geïnterpreteerd als een afstand van dit recht.
Artikel 15: Wijziging van de voorwaarden
Danhocosmetics behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
De toepasselijke Voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling.
Artikel 16: Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.
In geval van geschil zijn de rechtbanken van Brussel exclusief bevoegd, onverminderd het recht van de consument om het Europees platform voor online geschillenbeslechting (ODR) te raadplegen:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/